Cet ouvrage s'inscrit dans une collection de guides de gestion destinés à la jeune entreprise. Dans chacun de ceux-ci, nous vous proposons des idées, des techniques et des solutions applicables immédiatement. Nous savons que votre temps est précieux; aussi avons-nous évité les grandes théories et fait en sorte que vous trouviez facilement l'information dont vous avez besoin. Dans LA VENTE ET SA GESTION, on traite bien entendu de gestion des ventes, mais surtout, on analyse, à l'aide d'un questionnaire, votre propre équipe de vendeurs et de vendeuses; les résultats obtenus vous permettront sans doute de relever vos faiblesses et de les corriger. Aussi vous découvrirez toute l'importance du budget de ventes à l'aide d'une démarche en 5 étapes menant à sa préparation. Vous constaterez alors que vous avez le pouvoir de planifier votre chiffres d'affaires et de le gérer! Enfin, après avoir lu ce guide, vous saurez: - tenir un tableau de bord afin de déterminer où vous vous situez par rapport à vos prévisions; - faire diminuer la peur de vos clients et de vos vendeurs; - les gestes qu'il faut faire avant et après une vente; - choisir le bon agent manufacturier; - comment faire affaire avec un catalogueur. Ce n'est pas tout! Nous vous offrons aussi une série de grilles de travail qui vous serviront à mettre en pratique l'essentiel de la matière offerte.