El concepto de "inclusión" sugiere que algo está afuera, excluido y necesita estar integrado. Propongo que hablemos de "convivencia", reconociendo que todas las personas, con o sin discapacidad, forman parte intrínseca de la sociedad, sin necesidad de "incorporarse" a un espacio al que ya pertenecen. La comunicación en las organizaciones es fundamental para fomentar un entorno de convivencia, debiendo transformarse en espacios accesibles y respetuosos con la diversidad. En el contexto de la discapacidad, la implementación de estrategias de comunicación efectivas no solo garantiza la accesibilidad de la información, sino que también promueve la participación activa y el reconocimiento pleno de las personas con discapacidad. Este enfoque ayuda a eliminar barreras, tanto físicas como sociales, facilitando un ambiente de trabajo colaborativo donde todas las voces pueden ser escuchadas y valoradas, contribuyendo así a la equidad y al bienestar organizacional. Las bibliotecas (caso de estudio referencial) han sido históricamente guardianas del conocimiento y la cultura, enfrentando actualmente el desafío de adaptarse a una sociedad diversa y en constante transformación.