Der Bürokrat versucht immer, dir zu zeigen, dass du dumm bist oder etwas fehlt. Er findet immer einen Weg, alles zu verkomplizieren, vielleicht sogar, indem er noch ein Formular hinzufügt, selbst bei digitalen Anträgen. Entdecke die skurrilsten Anekdoten aus der deutschen Bürokratie und warum die Digitalisierung oft in Sackgassen endet, humorvoll und überraschend. Was sind die nächsten Schritte auf dem Weg zur Digitalisierung? Alles leicht und verständlich erklärt, eine Pflichtlektüre für jeden, der verstehen möchte, warum die Digitalisierung in Deutschland so oft ins Stocken gerät.