Le Dr Maxwell York a un protocole pour tout. Chef de la chirurgie cardiothoracique, Max est un homme de précision. Il aime son café réglé au degré près, son bureau silencieux et sa vie stérile. Il est le « Roi de Glace » et il n'a aucune intention de fondre. Le Dr Jax O'Connell est une catastrophe ambulante. Chef de la traumatologie, il est l'exact opposé de Max. Ancien chirurgien de combat, il conduit une Jeep couverte de boue, écoute AC/DC au bloc opératoire et considère les règles comme de simples suggestions. Pour Jax, la médecine est un champ de bataille, et il est le « Trauma Cowboy » qui mène la charge. Quand le feu rencontre la glace. Lorsqu'une fusion hospitalière force leurs services à cohabiter, Max et Jax se retrouvent coincés dans un bureau partagé. Une simple bande de ruban adhésif bleu au sol est la seule chose qui sépare l'ordre immaculé de Max du chaos de Jax. Max veut qu'il parte, et vite. Jax veut voir jusqu'où il peut le pousser avant qu'il ne craque. Mais alors que la pression monte à l'hôpital, les frictions entre eux créent des étincelles que ni l'un ni l'autre ne peut contrôler. Max réalise que le chaos est peut-être la seule chose qui manque à sa vie, et Jax découvre que le Roi de Glace brûle plus ardemment que n'importe qui. Parfois, le seul remède est d'opérer... À Cœur Ouvert .