Depuis vingt ans, le frère d'Abigail a disparu et personne ne sait ce qu'il est devenu. Depuis vingt ans, elle reçoit chaque semaine des lettres bienveillantes et truffées de conseils signées « Rufus & Isabelle ». Aujourd'hui mère célibataire et propriétaire d'un petit café à Sydney, elle s'est habituée à leurs mots réconfortants qui semblent toujours arriver aux moments où Abigail en a le plus besoin. Mais lorsqu'une des lettres l'invite à un week-end sur une île où elle pourra, selon ses correspondants, « découvrir la vérité », les espoirs d'Abigail renaissent. Pourquoi a-t-elle été choisie ? Et que lui veulent vraiment ses deux mystérieux bienfaiteurs ?